Samariteanul Network
Hilfe – organisiert von der Meldung bis zur Lösung.
Eine Plattform, die aus realen Situationen entstanden ist, um Bedarfe schneller mit Ressourcen zu verbinden und Menschen, Ehrenamtliche, Organisationen, Kirchen, Unternehmen und öffentliche Stellen zusammenzubringen, die konkret helfen können.
Aus realen Situationen entstanden
Wir haben verstanden: Hilfsbereitschaft braucht auch ein System.
Am Anfang stand ein einfacher Bedarf: Wir brauchten einen Kühlschrank und hatten nicht die nötigen Mittel. Wir fragten an verschiedenen Stellen nach und nach einer mühsamen Suche kam ein Kühlschrank. Dafür waren wir Gott dankbar. Zugleich wurde uns deutlich, wie schwer es sein kann, dass ein konkreter Bedarf genau die Person erreicht, die die passende Ressource hat.
Später wurde uns die Situation einer alleinerziehenden Mutter mit zwei minderjährigen Kindern gemeldet: ohne Arbeit, mit Mietrückständen und abgeschaltetem Strom. Es brauchte Zeit, bis die Information uns erreichte, wir die Familie fanden, die Situation überprüften und anschließend passende Ressourcen suchen konnten.
Beide Situationen zeigten dasselbe Problem: Manchmal ist die Ressource bereits vorhanden, aber Bedarf und Ressource finden nicht rechtzeitig zueinander. Aus dieser Erkenntnis entstand Samariteanul Network.
Vom Bedarf zur konkreten Hilfe
Für Menschen entwickelt – nicht nur als Software.
Samariteanul Network bewahrt die ursprüngliche Meldung, dokumentiert die Überprüfung, trennt zugrunde liegende Probleme von konkreten Bedarfen, verfolgt Maßnahmen und zeigt, was gelöst wurde und was noch zu tun ist.
Das öffentliche Portal zeigt nur Informationen, die zur Veröffentlichung freigegeben wurden. Interne Unterlagen bleiben getrennt, damit Würde und personenbezogene Daten der unterstützten Menschen geschützt werden.
So funktioniert es
Ein klarer Weg von der Meldung bis zum Ergebnis
Jede Phase hat eine eigene Aufgabe, während die Informationen mit dem jeweiligen Fall verbunden bleiben.
Meldung
Eine Person, ein Ehrenamtlicher, eine Organisation oder jemand aus der Gemeinschaft kann eine Situation melden, die überprüft werden sollte.
Überprüfung
Das Team prüft die Informationen, spricht mit den Beteiligten und führt bei Bedarf eine Überprüfung vor Ort durch.
Hilfsfall
Wird die Situation bestätigt und ist Unterstützung nötig, wird ein Fall eröffnet und Probleme, Bedarfe und Prioritäten werden festgelegt.
Unterstützung
Hilfe kann durch Geld, Sachspenden, Dienstleistungen, Arbeitsplätze, Ehrenamt oder Zusammenarbeit mit anderen Organisationen erfolgen.
Entwicklung
Wir verfolgen Maßnahmen, bereits gedeckte Bedarfe, offene Schritte und gelöste Situationen.
Bedarfe und Ressourcen zusammenbringen
Manchmal gibt es die Lösung bereits. Sie muss nur die richtige Person erreichen.
Das System wird so entwickelt, dass es Verbindungen zwischen erfassten Bedarfen und verfügbaren Ressourcen erkennen kann. Nicht jede Lösung ist finanziell.
- Kühlschrank oder andere Haushaltsgegenstände
- Brennholz, Heizung und Nebenkosten
- Ein Arbeitsplatz für eine arbeitsbereite Person
- Schulmaterial und Unterstützung für Kinder
- Besuche und praktische Hilfe für ältere Menschen
- Miete, Rechnungen und andere konkrete finanzielle Bedarfe
Teil des Netzwerks werden
Wählen Sie, wie Sie sich beteiligen möchten
Das öffentliche Portal bietet je nach Rolle drei einfache Einstiegsmöglichkeiten.
Situation melden
Senden Sie eine Meldung zu einer Person oder Familie, die möglicherweise Unterstützung benötigt.
Formular öffnen →02Hilfsfälle
Sehen Sie freigegebene Fälle, aktive Bedarfe, Fortschritte und Möglichkeiten zu helfen.
Fälle ansehen →03Organisationen
Sehen Sie Organisationen im Netzwerk oder beantragen Sie die Aufnahme einer Organisation, die sich beteiligen möchte.
Organisation ansehen oder anmelden →Vision
Eine internationale Plattform mit lokaler Wirkung.
Samariteanul Network soll Hilfesuchende, Spender, Ehrenamtliche, Organisationen, Kirchen, Unternehmen und öffentliche Stellen näher zusammenbringen. Das Netzwerk kann über eine einzelne Region hinaus wachsen, doch jedes Ergebnis soll konkret bleiben: ein Mensch, ein Bedarf, eine Ressource und Hilfe, die rechtzeitig ankommt.
Viele Organisationen und Initiativen helfen Menschen, ohne über ein Informationssystem zu verfügen, das für diese Arbeit entwickelt wurde. Mit der Weiterentwicklung der Plattform möchten wir sie Organisationen und Teams, die echte Hilfsarbeit leisten, kostenlos zur Verfügung stellen.
„Umsonst habt ihr empfangen, umsonst sollt ihr geben.“ Matthäus 10,8
Verantwortung und Transparenz
Wir zeigen Fortschritt, ohne die Verletzlichkeit von Menschen zur Schau zu stellen.
Das öffentliche Portal ist von der internen Arbeitsanwendung getrennt. So können wir die Entwicklung eines Falls zeigen, ohne vertrauliche Informationen offenzulegen.
- Personenbezogene Daten werden nur veröffentlicht, wenn eine geeignete Grundlage und Freigabe vorliegt.
- Interne Notizen, Dokumente und Bewertungen werden nicht öffentlich angezeigt.
- Bedarfe und Beträge können je nach Fall gezielt veröffentlicht werden.
- Gelöste Probleme und Bedarfe bleiben nur dann im öffentlichen Verlauf, wenn ihre Veröffentlichung freigegeben ist.
In Christus. Für Menschen. Durch Taten.
Ein Netzwerk wird dann hilfreich, wenn Menschen sich entscheiden mitzumachen.
„Geh hin und handle du ebenso.“Lukas 10,37Öffentliche Fälle ansehen